Política de devoluciones

Estamos seguros de que estará encantado con nuestros artículos, pero si no, simplemente comuníquese con service@dianasilk.com. We y aceptará con gusto devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mayoría de los artículos en buenas condiciones.
1. Envíe un correo electrónico a service@dianasilk.com and Indique qué artículo(s) desea devolver y el motivo de su devolución.
2, le permitiremos tomar una foto para confirmar que es nuestro original y luego le daremos la dirección para regresar.
3, escriba su número de pedido y nombre en papel y colóquelo en el paquete de devolución.
4. Entregue su paquete en la oficina de correos local. (No sugerimos el uso de envío exprés costoso). Envíenos el número de seguimiento de la devolución. (No ofrecemos etiqueta de devolución, debe pagar la tarifa de envío de devolución)
5. Una vez que recibamos su paquete, procesaremos un cambio o reembolso a su .

Envío

Podemos realizar envíos gratis a los siguientes países (Australia, Austria, Canadá, Francia, Alemania, Italia, Japón, Países Bajos, Nueva Zelanda, Singapur, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos)
Los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén dentro de 2 a 4 días hábiles después de la fecha del pedido. Espere algo de tiempo adicional para procesar el pedido durante las épocas más ocupadas del año o durante eventos de rebajas.
No realizamos entregas a direcciones de apartados postales.
Usted es personalmente responsable de cualquier derecho o impuesto de importación que pueda aplicarse a su pedido. Esto no es un cargo de envío, sino un requisito legal decidido por la ley vigente en el lugar donde vive. Cualquier pedido abandonado/rechazado por los clientes debido a estos cargos será responsable de todos los costos de devolución del pedido, incluido el costo original del envío.
Los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén dentro de 3 a 5 días hábiles después de la fecha del pedido.
Tiempo de envío 3-5 días hábiles con DHL /FeDex/UPS