Rückgabebedingungen

Wir sind sicher, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sein werden. Wenn nicht, wenden Sie sich einfach an service@dianasilk.com. We. Wir akzeptieren gerne Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für die meisten Artikel in gutem Zustand.
1. Senden Sie eine E-Mail an service@dianasilk.com and. Geben Sie an, welche Artikel Sie zurückgeben möchten und geben Sie den Grund für Ihre Rücksendung an.
2. Wir lassen Sie ein Foto machen, um zu bestätigen, dass es sich um unser Original handelt, und geben Ihnen dann die Adresse für die Rücksendung.
3. Schreiben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Namen auf ein Papier und legen Sie es in das Rücksendepaket.
4. Geben Sie Ihr Paket bei der örtlichen Post ab. (Es wird nicht empfohlen, einen teuren Expressversand zu verwenden.) Senden Sie uns die Rücksendeverfolgungsnummer. (Wir bieten kein Rücksendeetikett an, Sie müssen die Rücksendegebühr bezahlen)
5. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, veranlassen wir einen Umtausch oder eine Rückerstattung auf Ihr .

Versand

Wir können kostenlos in das unten aufgeführte Land versenden (Australien, Österreich, Kanada, Frankreich, Deutschland, Italien, Japan, Niederlande, Neuseeland, Singapur, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten)
Bestellungen werden innerhalb von 2–4 Werktagen nach Bestelldatum von unserem Lager bearbeitet und versendet. Bitte planen Sie in geschäftigeren Zeiten des Jahres oder bei Sonderverkaufsveranstaltungen etwas mehr Zeit für die Auftragsbearbeitung ein.
Wir liefern nicht an Postfachadressen.
Sie sind persönlich für alle Einfuhrzölle/Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung erhoben werden können. Hierbei handelt es sich nicht um eine Versandkostenpauschale, sondern um eine gesetzliche Anforderung, die durch das an Ihrem Wohnort geltende Recht festgelegt wird. Für Bestellungen, die vom Kunden aufgrund dieser Gebühren aufgegeben/ablehnt werden, fallen sämtliche Kosten für den Rückversand der Bestellung an – einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.
Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen nach Bestelldatum von unserem Lager bearbeitet und versendet.
Lieferzeit 3-5 Werktage mit DHL /FeDex/UPS