Rückgaberecht

Wir sind sicher, dass Sie von unseren Artikeln begeistert sein werden, aber wenn nicht, wenden Sie sich einfach an service@dianasilk.com. Bei den meisten Artikeln akzeptieren wir gerne Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in gutem Zustand.

1. Senden Sie eine E-Mail an service@dianasilk.com und geben Sie an, welche(n) Artikel Sie zurücksenden möchten und geben Sie den Grund für Ihre Rücksendung an.

2,Nachdem wir bestätigt haben, erhalten Sie die Rücksendeadresse.

3, schreiben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Namen auf Papier und legen Sie es in das Rücksendepaket .

4. Geben Sie Ihr Paket bei der örtlichen Post ab. (Empfehlen Sie nicht, teuren Expressversand zu verwenden.) Senden Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer der Rücksendung. (Wir bieten kein Rücksendeetikett an, Sie müssen die Rücksendegebühr bezahlen)

5. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir einen Umtausch oder eine Rückerstattung an Ihre .

Rückgabebedingungen

1. Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob die Artikel für Sie geeignet sind. Wenn nicht, können Sie sich selbstverständlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns wenden.

2. Zurückgesandte Artikel müssen sich in unbenutztem Zustand mit der Originalverpackung befinden. Wir akzeptieren keinen zurückgegebenen Artikel, der getragen, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurde.

3.Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die von Ihnen direkt zurückgesendet wurden, ohne vorher mit uns darüber gesprochen zu haben.

4. Zur Rückerstattung wird es Ihrem Konto innerhalb von 3-5 Werktagen gutgeschrieben. Bei Umtausch werden neue Artikel innerhalb einer Woche an Sie zurückgesendet.

5. Wenn Sie mehr als 4 Artikel zurücksenden müssen (einschließlich 4, Satz sind zwei Artikel) berechnen wir 10 % bis 20 % Bearbeitungsgebühr von Ihrem Gesamtbetrag dieser Rücksendungen

6.Wenn Sie Plus-Größen (1X-, 2X- und 3X-Größen) von Ihrer Bestellung zurückgeben müssen, wird diesen Rücksendungen ein Teil der Gebühren in Rechnung gestellt.

Kündigungsrichtlinie